46 درصد تماس ‎های اورژانس اجتماعی غیر مرتبط  است

معاون امور اجتماعی سازمان بهزیستی خراسان رضوی گفت: از ابتدای سال 46 درصد تماس ‎ها با اورژانس اجتماعی را تماس های غیر مرتبط به خود اختصاص داده است.

- ایسنا/خراسان رضوی معاون امور اجتماعی سازمان بهزیستی خراسان رضوی گفت: از ابتدای سال 46 درصد تماس ‎ها با اورژانس اجتماعی را تماس های غیر مرتبط به خود اختصاص داده است.

حمیده محدث در گفت وگو با ایسنا، ضمن بیان این مطلب در خصوص تماس های غیر مرتبط با اورژانس اجتماعی اظهار کرد: این موضوع قطعا در کیفیت کار همکاران ما با حجم بالای کار و تماس هایی که دارند، تاثیر می گذارد و با توجه به ماموریت اورژانس 123 ممکن است اشغال خطوط صدمات غیر قابل جبرانی مانند خودکشی، کودک آزاری، همسرآزاری و سالمندآزاری را ایجاد کند.

وی بیان کرد: در این تماس های غیر مرتبط عده ‎ای مزاحمت ایجاد می کنند و عده ای نیز اشتباه تماس می گیرند؛ زیرا اطلاع ‎رسانی دقیقی انجام نشده است.

به طور مثال شماره امداد آب 122 بوده که بیشترین تماس های غیر مرتبط ما در این خصوص است.

ایرانسل نیز یک کد داخلی با شماره 123 دارد که به خط 123 اورژانس اجتماعی وصل می شود و اکثرا برای خرابی خطوط ایرانسل خود با ما تماس می گیرند.

این دو مورد بیشترین تماس های غیر مرتبط برون سازمانی ما را به خود اختصاص داده است.